Правила магазина
True Shop — магазин с импортным кокаином, шишками и гашишом! Совершая покупку в TRUE SHOP, вы автоматически соглашаетесь с правилами нашего магазина. К сожалению, иногда даже наши клиенты сталкиваются с неприятностями и ошибками. Поэтому мы всегда готовы выслушать, помочь и исправить ситуацию, если вина на нашей стороне. Любую возникшую проблему можно решить и это то, как мы привыкли работать. Поэтому мы ждем такого же отношения с вашей стороны. Если случилась «НЕНАХОД» — ваш клад не был найден, не стоит паниковать. Просто следуйте описанным ниже шагам: • Откройте описание и фотографии к заказу • Еще раз, не спеша, прочитайте текст • Проверьте правильность найденного места Иногда можно просто не заметить клад или не внимательно изучить фотографию и отметку. Если клад действительно не был обнаружен, то план ваших действий таков: • Сделайте качественные фотографии с места, не менее 2-3 фото (общий план, точное место поисков) •Важно! Если сделанные вами фотографии будут плохого качества (размытые, темные и т.д.), мы попросим вас сделать новые. В случае игнорирования просьбы мы оставляем за собой право отказать вам в решении проблемы. Откройте диспут и сообщите нам о проблеме по следующей форме: * Время приезда на место после покупки клада * 2-3 фотографии с места поисков * Описание места и окружающей местности, когда вы пришли * Причина пропажи, по вашему мнению Важно! Если диспут был открыт за 1 час до закрытия сделки — мы оставляем за собой право отказать вам в решении проблемы. Если у вас имеются претензии по весу, то напишите нам сообщение, подробно описав, как выглядела полная упаковка клада. Прикрепляёте фото: * товара в полной упаковке на весах * товара без полной упаковки, в зип-лок пакете, на весах * отдельно полной упаковки и отдельно зип-лок на весах без товара * товара на весах без каких-либо упаковочных материалов. TRUE SHOP уделяет особое внимание точности фасовки и надежности упаковки для исключения возможности недовеса. Именно поэтому в нашей практике ни разу не было подобных случаев и мы уверены, что не будет! * Полная упаковка — это упаковочный материал клада — зип-лок, вакуум, изолента!!!